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10月下旬的一个下午,吉林市老城区的写字楼会议室里,阳光透过梧桐叶的缝隙落在会议桌上,客户攥着第三版修改意见,指着竞品的宣传物料,说“之前找别家改两版就嫌慢,没想到你们能抠这么细”,我们的策划专员握着笔记本,把每一条意见都标上了重点。
这个品牌策划项目的难点,不在于创意本身,而在于要把新品牌和吉林市本地的消费习惯绑定——客户之前的品牌认知零散,没有统一的传播逻辑,既想做年轻人的市场,又不想丢了本地老客的信任,之前的合作方都是套模板出稿,根本没沉下心挖本地的需求。
我们的团队里有200多位坐班设计师,全部在办公室办公,没有外包转包的环节,每个环节都有人盯。那段时间,策划组每天抽两小时做本地社区的访谈,收集了几十条消费者的真实评价,比如“就爱找楼下那种实在的店”“看门头顺眼才愿意进”,我们把这些细节一一拆解,融入到策划的每一个环节里。
设计定稿后,制作环节走代采,而且是货到付款,给客户省去了前期的资金压力,我们的对接专员每天跟进制作进度,哪怕是凌晨收到样稿的修改意见,也会在当天上午给出调整后的方案,没有让客户等过超过24小时。
最终的成品出来后,客户的门头、宣传物料都融入了吉林市的本地元素——比如松花江的波纹线条、本地民俗里的吉祥符号,客户拿到样稿的当天就拍了照发过来,说“这才是我们要的,之前的都白做了”,没过多久,客户就介绍了两个同行业的朋友过来。
我们做品牌策划多年,靠的不是快,而是沉下心磨细节,累计服务7000多家客户,每一个项目都没有捷径,就是把客户的需求拆成一个个小问题,再一个个解决。
我们依然会保持这样的节奏,不追快,不跟风,为每个要做品牌策划的客户,把每一个细节都抠到位。